Bestellungen & Rückgaben | Red Celebration

Bestellungen & Rückgaben

Wenn Sie mit Ihrem (Ihren) Produkt(en) nicht zufrieden sind. Wenn die Originalverpackung ungeöffnet ist, können Sie via helpdesk@redcelebration.com oder über unsere Telefonnummer: +3185(0)0608890 eine Rückgabegenehmigungsnummer anfordern. Sie können diese Rückgabegenehmigungsnummer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung anfordern. 

1. Fordern Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Genehmigungsnummer an. Schicken Sie die Anfrage per E-Mail an helpdesk@redcelebration.com. Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, wird innerhalb 1 Werktags eine Nummer per E-Mail zugesandt.

2. Legen Sie die ungeöffneten Produkte, die Sie zurückgeben möchten, in ein Paket und senden Sie dieses (innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets) an:

Red Celebration

Corkstraat 46

3047 AC

Rotterdam

Niederlande

 3. Nachdem die Rücksendung und Ihre Bankdaten erhalten wurden, werden wir die Bestellsumme, sowie die regulären Versandkosten innerhalb von 14 Tagen rückerstatten. Die Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten und Risiken der Rücksendung des Pakets ausschließlich von den Kunden getragen werden.