Politique de confidentialité et en matière de cookies
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE GESTION DES COOKIES DE Red Celebration
Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez les sites internet de Red Celebration (“Sites”) et les applications mobiles de Red Celebration (“Applis”). Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.
QUI est Responsable du Traitement de Vos Données Personnelles ?
L’entité Red Celebration responsable du traitement de vos données personnelles va dépendre de la façon dont vous interagissez avec les Sites et Applis de Red Celebration et de votre localisation géographique dans le monde. Les entités Red Celebration pertinentes sont désignées par « Red Celebration », « notre »/« nos » et « nous » dans cette politique de confidentialité.
QUELLES sont les Données Personnelles que Nous Collectons et QUAND est-ce que Nous les Collectons ?
Nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats, contactez notre service consommateurs, demandez à recevoir des communications, créez un compte, participez à nos événements ou compétitions, ou lorsque vous utilisez nos Sites ou Applis.
Ces données personnelles comprennent vos:
- coordonnées, comprenant nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation ;
- informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos pseudonyme, mot de passe et identifiant unique d’utilisateur ;
- informations personnelles, comprenant votre sexe, ville, date de naissance et votre historique d’achats ;
- informations de paiement ou de carte de crédit ;
Nous collectons des données personnelles supplémentaires auprès de vous pour activer certaines fonctionnalités spécifiques sur nos Sites et Applis.
POURQUOI et COMMENT Utilisons-Nous Vos Données Personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:
Pour Fournir les Fonctionnalités des Sites, Services que Vous Sollicitez
Lorsque vous utilisez nos Sites, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le produit ou service demandé. Par exemple, si vous procédez à un achat sur Red Celebration .com, ou si vous participez à un évènement ou à une promotion, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l’achat, de l’évènement ou de la promotion. Si vous contactez notre service consommateurs, nous utiliserons les informations vous concernant, comme les informations de livraison ou de paiement, ou le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre votre problème ou répondre à votre question.
Si vous êtes actuellement un client de Red Celebration (par exemple, si vous avez effectué une commande auprès de nous), nous pouvons utiliser les informations de contact que vous avez fournies pour vous envoyer des communications marketing à propos de produits ou services Red Celebration similaires, lorsque la loi applicable le permet (à moins que vous les ayez refusées). Dans d’autres cas, nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer des communications marketing. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ainsi que les informations d’autres produits ou services Red Celebration
Pour Faire Fonctionner, Améliorer et Maintenir nos Activités, Produits et Services
Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons cette information à des fins comptables, d’autres finalités internes.
Pour Protéger Nos Droits, Propriété et Sécurité et Ceux des Autres
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos Sites pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisation illicite, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour se conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou loi.
Fondements Légaux
Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur certains fondements légaux, qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec nos Sites et Applis.
- Quand vous achetez des produits Red Celebration à partir de nos Sites, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Par exemple, nous avons besoin de vos informations de contact et de paiement pour vous livrer votre commande.
PARTAGE de Vos Données Personnelles
Partage par Red Celebration
Red Celebration partage vos données personnelles avec:
- Les entités de Red Celebration pour les finalités et dans les conditions précisées ci-avant
- Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Red Celebration , par exemple pour les paiements et cartes de crédit, les envois et livraisons, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de produits, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
- D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : (i) se conformer à une requête gouvernementale, une décision de justice ou la loi applicable ; (ii) empêcher des utilisations illicites de nos Sites et Applis ou la violation des Conditions d’Utilisation de nos Sites et de nos règles ; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou des investigations (par exemple contrefaçon).
- Tout autre tiers dans les cas où vous avez exprimé votre consentement.
Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, dissolution ou liquidation).
PROTECTION et GESTION de Vos Données Personnelles
Cryptage et Sécurité
Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
Conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte Red Celebration . Pour les données personnelles relatives aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales (telles que la règlementation fiscale ou en matière de vente et à des fins de garantie).
VOS DROITS en Lien avec Vos Données Personnelles
Vous avez le droit de solliciter : (i) l’accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant.
Refus du Marketing Direct
Si vous bénéficiez d’un compte Red Celebration , vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing de Red Celebration en modifiant vos préférences dans la section de nos Sites. Vous pouvez également refuser en modifiant vos souscriptions par e-mail en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message. Alternativement, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant.
COOKIES
Red Celebration collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos (i) Produite en la carte
Il y a en général un catégories de cookies utilisés sur nos Sites :
- Cookies fonctionnels : Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez nos Sites au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l'autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.
Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.
QUESTIONS et Commentaires
Nous vous remercions pour vos questions, commentaires et préoccupations s’agissant de notre politique de confidentialité et de nos pratiques en la matière.
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles, vous pouvez contacter le Service consommateurs ou notre Helpdesk Red Celebration, Corkstraat 46, 3047 AC Rotterdam, Nederland. U kunt ons ook mailen op: helpdesk@redcelebration.com
Si vous nous contactez au sujet d’une plainte à propos de vos données personnelles, celle-ci sera traitée en vue de la résoudre de façon efficace et en temps opportun. Vous bénéficiez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans le pays de votre lieu de résidence.