¿Puedo devolver un encargo?

Si no estás satisfecho con el producto. Si el embalaje original del producto no ha sido abierto, puedes solicitar un número de autorización de devolución a través de helpdesk@redcelebration.com o llamando al número de teléfono : +3185 (0) 0608890. Puedes pedir el número de autorización de devolución dentro de los 14 días que siguen a la recepción del encargo.

1. Solicitar un número de autorización dentro de los 14 días después de recibir la orden. Enviar la solicitud por correo electrónico a helpdesk@redcelebration.com . Después de recibir su solicitud , el número será enviado dentro de 1 día de trabajo por correo electrónico.

 2.Ponga los artículos cerrados , que le gustaría volver atrás en la caja y enviarlo (dentro de los 14 días después de recibir el paquete) a :

Red Celebration

P.O. 1920

3000 BX  Rotterdam

The Netherlands

3. Después de recibir la información de envío de retorno y cuenta bancaria, se reintegrará el importe de la compra y los costos de transporte marítimo regular dentro de los 14 días . Los gastos de envío serán devueltos si se devuelve la totalidad del pedido .

Por favor, ten en cuenta que solamente el cliente se hace cargo del coste y los riesgos de la devolución del paquete. .