Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?

Não é possível alterar encomendas que já estejam terminadas e pelas quais já tenha efetuado o pagamento. Ainda assim, terá a possibilidade de devolver a encomenda depois de a receber. Isto, no entanto, será apenas possível se o pacote original da encomenda não estiver violado. Siga o procedimento descrito abaixo para devolver a sua encomenda.

Para devolver uma encomenda, peça um número de autorização via info@redcelebration.com ou ligando para o nosso número de telefone: +31(0)850608890

. Pode pedir para devolver a encomenda durante os 14 dias úteis a seguir à receção da mesma. Por favor, tenha em consideração que os custos associados à expedição da devolução são a cargo do consumidor. Nós reembolsaremos o valor da encomenda em 14 dias.

1.Nota: Não haverá reembolso dos custos adicionais do envio da encomenda, a menos que os produtos recebidos estejam danificados e a embalagem do produto se encontre intacta.

2. Coloque os itens não abertos, que você gostaria de enviar de volta na caixa e proceda ao seu envio para (No prazo de 14 dias após ter recebido o pacote):

Red Celebration

P.O. 1920

3000 BX   Rotterdam

The Netherlands

3. Depois de receber as informações de devolução e conta bancária ,reembolsaremos o valor da compra e os custos de transporte regulares no prazo de 14 dias. Os custos de envio serão reembolsados se a totalidade da encomenda for enviada.

Nota: Não haverá reembolso dos custos adicionais do envio da encomenda, a menos que os produtos recebidos estejam danificados e a embalagem do produto se encontre intacta.