Política de privacidade e de cookies Red Celebration

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES DA Red Celebration 

Esta política de privacidade descreve os dados pessoais que são recolhidos ou gerados (tratados) quando usa os sítios da web da Red Celebration  (os “Sítios”) e as aplicações móveis da Red Celebration  Também explica como os seus dados pessoais são utilizados, partilhados e protegidos, quais as opções que lhe são conferidas em relação aos seus dados pessoais e como pode contactar-nos.

QUEM é o Responsável pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais?

A entidade Red Celebration  responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, dependerá da forma como interagir com os Sítios e Apps da Red Celebration  e da sua localização no mundo. A entidade relevante da Red Celebration  será referida nesta política de privacidade como “Red Celebration ”, “nosso(a)”, “nós” ou “nos”.

Por favor reveja a nossa Lista de Entidades Locais para saber o nome da entidade Red Celebration  responsável pelo tratamento e a informação de contacto apropriada.

QUE dados pessoais recolhemos e QUANDO

Para fornecer-lhe os produtos e serviços solicitados pedimos-lhe determinados dados pessoais. Por exemplo, quando faz compras, contacta os nossos serviços de assistência ao cliente, requer a receção de comunicações, cria uma conta, participa nos nossos eventos ou concursos ou utiliza os nossos Sítios ou Apps.

Estes dados pessoais incluem os seus:

• coordenadas de contacto, incluindo nome, e-mail, número de telefone e endereço de envio e de faturação;
• login e informação da conta, incluindo nome do utilizador, palavra passe e o ID exclusivo do utilizador;
• dados pessoais, incluindo género, naturalidade, data de nascimento e histórico de compras;
• informação sobre pagamento ou sobre cartão de crédito;

Recolhemos dados pessoais adicionais sobre si para permitir funcionalidades específicas nos nossos Sítios. 

PORQUÊ e COMO Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:

Para Fornecer as Funcionalidades dos produtos Serviços que Solicita

Ao utilizar os nossos Sítios, usaremos os seus dados pessoais para fornecer o produto ou o serviço solicitado. Por exemplo, se fizer uma compra em Red Celebration .com ou se participar num evento ou promoção, utilizaremos a informação de contacto que nos forneceu para comunicar consigo sobre a sua compra, evento ou promoção. Se contactar os nossos serviços ao consumidor, utilizaremos a informação sobre si, tal como informação de entrega ou de pagamento ou sobre o produto que adquiriu para o ajudar a resolver um problema ou questão.

Se já é um cliente Red Celebration  (por exemplo, se fez um pedido connosco), podemos usar as coordenadas de contacto por si fornecidas para lhe enviar comunicações de marketing sobre produtos ou serviços semelhantes da Red Celebration , quando permitido pela lei aplicável (exceto caso se tenha oposto a essa opção). Noutros casos, solicitamos seu consentimento para enviar-lhe informações de marketing. Poderemos utilizar as informações que nos forneceu, bem como informações de outros produtos ou serviços Red Celebration  

Para Operar, Melhorar e Manter os nossos Negócios, Produtos e Serviços

Utilizamos os dados pessoais que nos forneceu para operar os nossos negócios. Por exemplo, quando efetuar uma compra, utilizamos essa informação para finalidades contabilísticas, e outras funções internas. 

Fundamentos jurídicos

Para tratarmos os seus dados pessoais baseamo-nos em certos fundamentos jurídicos, dependendo de como interage com os nosso Sítios ou Apps.

• Quando compra produtos Red Celebration  nos nossos Sítios, necessitamos dos seus dados pessoais para cumprirmos o nosso contrato consigo. Por exemplo, necessitamos dos seus detalhes de pagamento e das suas coordenadas de contacto para entregar a sua encomenda.

PARTILHAR os Seus Dados Pessoais

Partilha Red Celebration 

A Red Celebration  partilha os seus dados pessoais com:

• Entidades da Red Celebration  para as finalidades e nas condições acima descritas; 
• Terceiros prestadores de serviços que tratem dados pessoais em representação da Red Celebration , por exemplo, para processar cartões de crédito e pagamentos, envios e entregas, hospedar, gerir e prestar os nossos dados, distribuir e-mails, pesquisa e análise, gestão de marca e promoções de produtos, assim como administrar certos serviços e funcionalidades. Ao utilizarmos terceiros prestadores de serviços, celebramos contratos que lhes exigem a colocação em prática de medidas técnicas e organizativas adequadas para a proteção dos seus dados pessoais.  
• Outros terceiros, na medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (ii) prevenir usos ilegais dos nossos Sítios e Apps ou violações dos Termos de Utilização dos nossos Sítios e as nossas políticas; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude (por exemplo, contrafação);
• Quaisquer terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento.

Também poderemos transferir os seus dados pessoais no caso de venda ou transmissão da totalidade ou de parte dos nossos negócios ou ativos (inclusive em caso de reorganização, cisão, dissolução ou liquidação).

PROTEÇÃO E GESTÃO dos Seus Dados Pessoais

Encriptação e Segurança

Utilizamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais. 

Conservação dos Seus Dados Pessoais 

A sua informação pessoal será conservada pelo período que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Em geral, isto significa que conservaremos os seus dados pessoais pelo período em que mantiver a sua conta Red Celebration . No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados por um período mais longo para cumprimento de obrigações legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas e para finalidades de garantia). 

OS SEUS DIREITOS Relacionados com os Seus Dados Pessoais 

Você tem o direito de solicitar: (i) o acesso aos seus dados pessoais; (ii) um cópia eletrónica do seus dados pessoais (portabilidade); (iii) retificação dos seus dados pessoais caso estejam incompletos ou incorretos; ou (iv) apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias estabelecidas na lei aplicável. Estes direitos não são absolutos. Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. 

Se pretender solicitar uma cópia dos seus dados pessoais ou exercer qualquer dos seus restantes direitos, solicitamos que nos contacte utilizando as coordenadas de contacto.

Oposição a Marketing Direto

Se tiver um conta Red Celebration , poderá opor-se ao recebimento de comunicações de marketing da Red Celebration , modificando as suas preferências na secção dos nossos Sítios. Poderá também opor-se modificando as suas subscrições de email clicando na hiperligação (link) cancelar subscrição (unsubscribe) ou seguindo as instruções de oposição incluídas na mensagem. Alternativamente, poderá contactar-nos utilizando as coordenadas de contacto indicadas na secção abaixo.

COOKIES 

A Red Celebration recolhe informações, que podem incluir dados pessoais do seu navegador de internet quando utiliza os nossos Sítios. Utilizamos uma variedade de métodos, como cookies e etiquetas de para recolher essas informações, que podem incluir o produtos em la carta

Geralmente, existem uno categorias de cookies utilizadas nos nossos Sítios:

• Funcionais: Estescookies são necessários para as funcionalidades básicas do sítio e portanto estão sempre ativos. Estes incluem cookies que permitem recordá-lo enquanto explora os nossos Sítios em apenas uma sessão, ou, se requerer, de sessão em sessão. Eles ajudam a que seja possível o processo do “carrinho de compras” e “caixa de pagamento”, assim como também assistem nas questões de segurança, em conformidade com as regulações aplicáveis.

Recomendamos-lhe fortemente que leia a nossa política de privacidade e que se mantenha informado sobre as nossas práticas. A última alteração a esta política de privacidade ocorreu em maio de 2018.

QUESTÕES e Feedback

Aceitamos questões, comentários e preocupações sobre a nossa política de privacidade e práticas de privacidade.

Se deseja fornecer feedback ou se tem questões ou preocupações, ou deseja exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, por favor contacte os nossos Serviços ao Consumidor ou o nosso Encarregado de Proteção de Dados no nosso Departamento Helpdesk em:

Red Celebration, Corkstraat 46, 3047 AC, Rotterdam, the Netherlands 

Também poderá enviar-nos um email para helpdesk@redcelebration.com 

Se nos contactar com uma reclamação relacionada com privacidade, esta será avaliada com o intuito de solucionar o problema de uma forma breve e eficiente. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão relevante no país em que reside.